Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023 roku
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Ceresi Madase dostępnego pod adresem ceresi-madase.sbs.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest Ceresi Madase z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarnej 15/7, 00-001 Warszawa, adres email: info@ceresi-madase.sbs, telefon: +48 226674902.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Dane dotyczące zamówień i transakcji
- Historia zakupów i preferencji
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacji zamówień i świadczenia usług
- Komunikacji w sprawie zamówień i zapytań
- Wysyłki newslettera marketingowego (za wyraźną zgodą)
- Analizy preferencji klientów w celu poprawy oferty
- Realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów
- Windykacji należności i dochodzenia roszczeń
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - wyrażona zgoda
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Niezbędny do realizacji umowy i obsługi reklamacji - 5 lat od końca roku kalendarzowego
- Wymagany przepisami prawa podatkowego - 5 lat od końca roku kalendarzowego
- Na podstawie wyrażonej zgody - do momentu jej odwołania
6. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania swoich danych osobowych
- Usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Odwołania zgody w dowolnym momencie
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (operatorzy płatności, firmy kurierskie)
- Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
- Dostawcom usług IT i hostingowych
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego wyłącznie w przypadku, gdy Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni poziom ochrony lub zastosowano odpowiednie zabezpieczenia.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawy funkcjonalności strony. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
11. Kontakt
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem email: info@ceresi-madase.sbs lub pisemnie na adres siedziby firmy.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszystkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki na stronie internetowej.